O mês de agosto deste ano coloca mais um marco na história da Interact Solutions, que completa 22 anos. Com mais de cem pessoas em seu time, a empresa que desenvolve a Suite SA – software de governança corporativa – tem como principal meta para os próximos anos o investimento em inovação e aperfeiçoamento constante de seus produtos.
Para isso, dedica mais da metade de sua equipe para o desenvolvimento de novas ferramentas de gestão. Já a outra parte dos colaboradores foca em projetos customizados aos clientes e correções de sistema, com controle rigoroso de qualidade do produto e soluções ágeis.
Para o gerente de produtos da Interact, Lucas Bellin, a empresa evolui constantemente desde sua criação. “Foram muitas provas de conceito, avaliações de tecnologias, estudos de metodologias, solicitações de clientes e Unidades e insights internos de toda a equipe Interact. Hoje, 22 anos depois, a Suite SA segue evoluindo para mais 22 anos. Mantendo-se atualizada, focando em segurança e usabilidade sem nunca deixar de inovar”, afirma.
Inauguração do TS Lab
projetos de inovação da Interact
O primeiro ato em comemoração aos 22 anos de aniversário da Interact reuniu todas as lideranças da empresa em um novo espaço, nomeado de TS Lab. A iniciativa visou homenagear um dos sócios-fundadores da Interact, Thomas Spriestersbach (in memoriam), peça-chave e hoje símbolo da constante inovação da instituição. O local foi pensado para incentivar o espírito de inovação em todas as áreas da empresa.
Durante a celebração, foi colocado um quadro com a fotografia de Thomas, como forma da empresa lembrar e se inspirar constantemente na paixão que o sócio tinha pelo desenvolvimento de novos projetos, tecnologias e soluções. Nesta homenagem, esteve presente a sua esposa, Maria Tereza Spriestersbach, que recebeu flores, uma pintura da empresa e também muitas palavras de gratidão.
De Lajeado para o mundo
Presente em 12 países da América Latina, a Interact conquistou no último ano mercados como o da mineração, com a Chinalco, cliente chinesa com sede no Peru, e da construção civil, como a Jaramillo Mora, da Colômbia, uma das maiores construtoras daquele país. Já no mercado brasileiro, a desenvolvedora de software trilha caminhos com contratos e parcerias de peso, atendendo mais de 45 Unimeds, 11 dos 35 melhores hospitais do Brasil e dois dos melhores hospitais do Mundo, segundo ranking de 2021 da Newsweek.
Além disso, o setor público também faz parte da cartela de clientes da Interact atendendo, por exemplo, o Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, além do Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro). Mais recentemente, a Prefeitura do Município de Lajeado (RS), terra de origem da Interact, fechou uma grande parceria com aquisição das soluções da Suite SA para melhoria da gestão pública.
As importantes conquistas da empresa se devem à gestão para melhoria contínua, feita pelas mãos de talentos locais. O resultado do trabalho desta grande equipe pôde ser mensurado na Pesquisa de Satisfação de Clientes, realizada em março deste ano. O estudo apontou que 95,6% dos clientes que responderam à pesquisa demonstraram ampla satisfação, dizendo que indicam a Interact e a Suite SA. A importância da Suite SA para os clientes foi outro destaque da pesquisa. No total, 82% dos participantes que responderam que utilizam o software diariamente.
Neste mesmo caminho, em abril de 2021 a empresa passou por um grande salto em tecnologia ao lançar a versão 8.0 da Suite SA. A renovação reforçou a segurança do software, além de disponibilizar aos usuários mais opções de ferramentas, com ainda mais usabilidade e eficiência.
Eventos de gestão
Ao longo do último ano, a Interact proveu diversos eventos voltados à temática de governança corporativa. Entre eles, ocorreram duas edições da BPM Week Masterclass, um curso intensivo de Gestão por Processos que reuniu cerca de 120 participantes, de 11 países. Já os webinars voltados exclusivamente ao Brasil, tiveram como tema, por exemplo, a Lei Geral de Proteção de Dados e os regulatórios da Anvisa, que reconhece a Suite SA como um fornecedor de software compatível com as exigências legais aos fabricantes de fármacos.
Em busca de talentos
Com foco em expandir mercado para além da América Latina, a Interact está em busca novos colaboradores para reforçar o seu crescimento e desenvolvimento do produto. Existem vagas em aberto para os mais diversos setores, como negócios internacionais, projetos ao cliente, suporte, qualidade, desenvolvimento e design do produto. Interessados podem conferir mais detalhes de cada vaga no site www.interact.com.br/trabalhe-conosco.
- Fonte: Interact Solutions
- Foto: Interact Solutions
- 05 de agosto de 2021
