Os gastos mundiais com TI devem totalizar US$ 4,4 trilhões (R$ 20 trilhões) em 2022, um aumento de 4% em relação a 2021, de acordo com a última previsão da consultoria Gartner, divulgada nesta quarta, 6/4.
“Disrupção geopolítica, inflação, flutuações cambiais e desafios da cadeia de suprimentos estão entre os muitos fatores que disputam tempo e atenção, mas, ao contrário do que vimos no início de 2020, os CIOs estão acelerando os investimentos em TI, pois reconhecem a importância da flexibilidade e agilidade na resposta à perturbação”, aponta a consultoria. “Como resultado, a preferência de compra e investimento será focada em áreas como análise, computação em nuvem, experiências perfeitas do cliente e segurança”, conclui.
Os impactos da inflação no hardware de TI (por exemplo, dispositivos móveis e PCs) dos últimos dois anos estão finalmente se dissipando e estão começando a se espalhar para software e serviços. Com a atual escassez de talentos de TI gerando salários mais competitivos, os provedores de serviços de tecnologia estão aumentando seus preços, o que está ajudando a aumentar o crescimento dos gastos nesses segmentos até 2022 e 2023. Os gastos com software devem crescer 9,8% para US$ 674,9 bilhões (R$ 3,3 trilhões) em 2022 e os serviços de TI devem crescer 6,8%, para atingir US$ 1,3 trilhão (R$ 6 trilhões).
A ascensão do software de aplicativos corporativos, software de infraestrutura e serviços gerenciados no curto e longo prazo demonstra que a tendência em direção à transformação digital não é uma tendência de um ou dois anos, mas sim sistêmica e de longo prazo. Por exemplo, a infraestrutura como serviço (IaaS) sustenta todas as principais ofertas online e aplicativos móveis focados no consumidor, representando uma parte significativa do crescimento de quase 10% nos gastos com software em 2022.
O Gartner espera que iniciativas de negócios digitais, como experiência experimental do consumidor final e otimização da cadeia de suprimentos, levem os gastos em aplicativos corporativos e software de infraestrutura a um crescimento de dois dígitos em 2023.
Não se espera que a invasão russa da Ucrânia tenha um impacto direto nos gastos globais com TI. Espera-se que a inflação de preços e salários combinada com a escassez de talentos e outras incertezas de entrega sejam maiores impactos nos planos dos CIOs em 2022, mas ainda não desacelerarão os investimentos em tecnologia.
“Os CIOs antecipam ter a capacidade financeira e organizacional para investir em tecnologias-chave ao longo deste ano e no próximo”, disse Lovelock. “Alguns gastos com TI foram suspensos no início de 2022 devido à variante Omicron e ondas subsequentes, mas espera-se que sejam liberados no curto prazo.
“Os CIOs que mantêm os olhos focados nos principais sinais do mercado, como a mudança de negócios analógicos para digitais e compra de TI para construí-lo, bem como negociar com seus parceiros fornecedores para assumir riscos contínuos, se sairão melhor a longo prazo. Neste ponto, apenas as empresas mais frágeis serão forçadas a adotar uma abordagem de corte de custos em 2022 e além.”
| 2021 | 2022 | 2023 | ||||
| Gastos | Cresc. (%) | Gastos | Cresc. (%) | Gastos | Cresc. (%) | |
| Datacenter | 207,306 | 6.7 | 218,634 | 5.5 | 230,385 | 5.4 |
| Software | 614,494 | 15.9 | 674,889 | 9.8 | 754,808 | 11.8 |
| Dispositivos | 809,452 | 16.1 | 824,6 | 1.9 | 837,844 | 1.6 |
| Serviços de TI | 1,185,103 | 10.6 | 1,265,127 | 6.8 | 1,372,892 | 8.5 |
| Comunicação | 1,443,419 | 3.4 | 1,448,396 | 0.3 | 1,477,798 | 2.0 |
| Total | 4,259,773 | 9.5 | 4,431,646 | 4.0 | 4,673,728 | 5.5 |
* Em milhões de US$ / Dados do Gartner
- Fonte: Convergência Digital
- Imagem: Freepik
- 06 de abril de 2022
